Бесплатная доставка от 15.000 рублей
ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
Для оформления заказа необходимо выполнить следующие действия:
1. Добавьте выбранные товары в корзину на сайте xonviii.com.
2. Перейдите в раздел оформления заказа и заполните обязательные поля формы, включая контактные данные и адрес доставки.
3. После подтверждения заказа система автоматически перенаправит вас на страницу оплаты, где вы сможете выбрать удобный способ платежа (банковская карта, электронные деньги или иные доступные варианты).
Обращаем ваше внимание, что заказ считается оформленным только после успешного завершения оплаты. В случае возникновения вопросов или технических неполадок просим обращаться в службу поддержки.
Доставка заказов осуществляется через партнёрские транспортные компании, включая СДЭК, Boxberry и Почту России.
Ключевые условия доставки:
- Стоимость рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа в зависимости от региона, веса и габаритов товара.
- Сроки обработки заказа составляют от 1 до 3 рабочих дней.
- После передачи заказа в службу доставки вам будет направлен трек-номер для отслеживания посылки.
- В некоторых регионах доступен самовывоз из пунктов выдачи.
Возврат товара и денежных средств
В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право:
- На возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения.
- На возврат или обмен товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.
Условия возврата:
Отказаться от товара в пункте выдачи - запрещено, такие возвраты мы не принимаем.
От товара нельзя отказаться до момента его отправки и получения.
Срок возврата- 7 дней с момента получения товара.
О БРАКЕ ПРИНТА/ВЕЩИ нужно сообщать в первый день получения товара, иначе в возврате будет отказано.
Для осуществления возврата необходимо обратиться в Telegram-аккаунт поддержки @xonviiisupport.
В сообщении на аккаунт поддержки необходимо указать: ФИО, состав заказа, причину возврата.
Возврат товара возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка). Мы не принимаем возврат товара, который выглядит поношенным или стиранным. При нарушении товарного вида приобретенной продукции Вам могут отказать в возврате.
Вещь нужно возвращать в оригинальной упаковке со всеми защитными этикетками и бирками, которыми был укомплектован ваш товар.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида или при признаках эксплуатации товара.
Расходы на доставку товара надлежащего качества в магазин несет покупатель.
Обмен:
Если вам не подошел размер или по ошибке вам пришел не ваш размер и вы хотите обменять его на другой, то вы легко это можете сделать через наш саппорт в Telegram @xonviiisupport
Обмен товара возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка). При нарушении товарного вида приобретенной продукции Вам могут отказать в обмене.
Для инициации возврата свяжитесь с нашей службой поддержки.
ПОЧТА ДЛЯ СВЯЗИ : support@xonviii.com
При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться в контакт-центр по телефону или электронной почте.
1. Добавьте выбранные товары в корзину на сайте xonviii.com.
2. Перейдите в раздел оформления заказа и заполните обязательные поля формы, включая контактные данные и адрес доставки.
3. После подтверждения заказа система автоматически перенаправит вас на страницу оплаты, где вы сможете выбрать удобный способ платежа (банковская карта, электронные деньги или иные доступные варианты).
Обращаем ваше внимание, что заказ считается оформленным только после успешного завершения оплаты. В случае возникновения вопросов или технических неполадок просим обращаться в службу поддержки.
Доставка заказов осуществляется через партнёрские транспортные компании, включая СДЭК, Boxberry и Почту России.
Ключевые условия доставки:
- Стоимость рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа в зависимости от региона, веса и габаритов товара.
- Сроки обработки заказа составляют от 1 до 3 рабочих дней.
- После передачи заказа в службу доставки вам будет направлен трек-номер для отслеживания посылки.
- В некоторых регионах доступен самовывоз из пунктов выдачи.
Возврат товара и денежных средств
В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право:
- На возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения.
- На возврат или обмен товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.
Условия возврата:
Отказаться от товара в пункте выдачи - запрещено, такие возвраты мы не принимаем.
От товара нельзя отказаться до момента его отправки и получения.
Срок возврата- 7 дней с момента получения товара.
О БРАКЕ ПРИНТА/ВЕЩИ нужно сообщать в первый день получения товара, иначе в возврате будет отказано.
Для осуществления возврата необходимо обратиться в Telegram-аккаунт поддержки @xonviiisupport.
В сообщении на аккаунт поддержки необходимо указать: ФИО, состав заказа, причину возврата.
Возврат товара возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка). Мы не принимаем возврат товара, который выглядит поношенным или стиранным. При нарушении товарного вида приобретенной продукции Вам могут отказать в возврате.
Вещь нужно возвращать в оригинальной упаковке со всеми защитными этикетками и бирками, которыми был укомплектован ваш товар.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида или при признаках эксплуатации товара.
Расходы на доставку товара надлежащего качества в магазин несет покупатель.
Обмен:
Если вам не подошел размер или по ошибке вам пришел не ваш размер и вы хотите обменять его на другой, то вы легко это можете сделать через наш саппорт в Telegram @xonviiisupport
Обмен товара возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка). При нарушении товарного вида приобретенной продукции Вам могут отказать в обмене.
Для инициации возврата свяжитесь с нашей службой поддержки.
ПОЧТА ДЛЯ СВЯЗИ : support@xonviii.com
При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться в контакт-центр по телефону или электронной почте.