Бесплатная доставка от 15.000 рублей
ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
Для оформления заказа необходимо выполнить следующие действия:
1. Добавьте выбранные товары в корзину на сайте xonviii.com.
2. Перейдите в раздел оформления заказа и заполните обязательные поля формы, включая контактные данные и адрес доставки.
3. После подтверждения заказа система автоматически перенаправит вас на страницу оплаты, где вы сможете выбрать удобный способ платежа (банковская карта, электронные деньги или иные доступные варианты).
Обращаем ваше внимание, что заказ считается оформленным только после успешного завершения оплаты. В случае возникновения вопросов или технических неполадок просим обращаться в службу поддержки.
Возврат товара и денежных средств
1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения, руководствуясь статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, а также всех фабричных ярлыков, бирок и комплектующих.
3. Перед отправкой возврата Покупатель обязан заполнить форму запроса на возврат по ссылке: t.me/xonviiisupport и получить подтверждение от Продавца. Возвраты, отправленные без предварительного согласования, не принимаются.
4. Все возвраты принимаются исключительно через службу доставки СДЭК по указанному адресу возврата. Отправления, оформленные иными способами (включая Почту России), а также возвраты с наложенным платежом, не принимаются. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель.
5. Возврат считается принятым только после фактического получения товара Продавцом и его осмотра. Продавец уведомляет Покупателя о результатах осмотра и принятии или отказе в возврате.
6. Некоторые виды товаров не подлежат возврату в соответствии с пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463:
Предзаказ и индивидуальный пошив
3.1. Товары с предполагаемым сроком отправки более 4 недель считаются изготовленными по индивидуальному заказу, что исключает возможность возврата согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.2. Некоторые позиции на Сайте доступны только по предзаказу. Это означает, что их производство запускается исключительно под конкретный заказ Покупателя — с учётом выбранной модели, размера, цвета и других параметров, указанных при оформлении.
3.3. Оформляя предзаказ и производя оплату, Покупатель подтверждает, что осведомлен о том, что такой товар изготавливается специально под него, и соглашается считать его эквивалентом индивидуального пошива в смысле пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.4. Соответственно, предзаказные товары не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев выявленного производственного брака.
Адрес для возврата
ЦЫДЫПОВА АРИНА
Миллионная 11к1 ПВЗ СДЭК
г. Москва
Телефон: +7-977-618-5210
После отправления товара Покупатель обязан предоставить трек-номер доставки через службу СДЭК (cdek.ru) в официальный канал связи: t.me/xonviiisupport
В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право:
- На возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения.
Отказаться от товара в пункте выдачи - запрещено, такие возвраты мы не принимаем.
От товара нельзя отказаться до момента его отправки и получения.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида или при признаках эксплуатации товара.
Обмен:
Если вам не подошел размер или по ошибке вам пришел не ваш размер и вы хотите обменять его на другой, то вы легко это можете сделать через наш саппорт в Telegram @xonviiisupport
Обмен товара возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка). При нарушении товарного вида приобретенной продукции Вам могут отказать в обмене.
Для инициации возврата свяжитесь с нашей службой поддержки.
ПОЧТА ДЛЯ СВЯЗИ : xonvi77@gmail.com
1. Добавьте выбранные товары в корзину на сайте xonviii.com.
2. Перейдите в раздел оформления заказа и заполните обязательные поля формы, включая контактные данные и адрес доставки.
3. После подтверждения заказа система автоматически перенаправит вас на страницу оплаты, где вы сможете выбрать удобный способ платежа (банковская карта, электронные деньги или иные доступные варианты).
Обращаем ваше внимание, что заказ считается оформленным только после успешного завершения оплаты. В случае возникновения вопросов или технических неполадок просим обращаться в службу поддержки.
Возврат товара и денежных средств
1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения, руководствуясь статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, а также всех фабричных ярлыков, бирок и комплектующих.
3. Перед отправкой возврата Покупатель обязан заполнить форму запроса на возврат по ссылке: t.me/xonviiisupport и получить подтверждение от Продавца. Возвраты, отправленные без предварительного согласования, не принимаются.
4. Все возвраты принимаются исключительно через службу доставки СДЭК по указанному адресу возврата. Отправления, оформленные иными способами (включая Почту России), а также возвраты с наложенным платежом, не принимаются. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель.
5. Возврат считается принятым только после фактического получения товара Продавцом и его осмотра. Продавец уведомляет Покупателя о результатах осмотра и принятии или отказе в возврате.
6. Некоторые виды товаров не подлежат возврату в соответствии с пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463:
Предзаказ и индивидуальный пошив
3.1. Товары с предполагаемым сроком отправки более 4 недель считаются изготовленными по индивидуальному заказу, что исключает возможность возврата согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.2. Некоторые позиции на Сайте доступны только по предзаказу. Это означает, что их производство запускается исключительно под конкретный заказ Покупателя — с учётом выбранной модели, размера, цвета и других параметров, указанных при оформлении.
3.3. Оформляя предзаказ и производя оплату, Покупатель подтверждает, что осведомлен о том, что такой товар изготавливается специально под него, и соглашается считать его эквивалентом индивидуального пошива в смысле пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.4. Соответственно, предзаказные товары не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев выявленного производственного брака.
Адрес для возврата
ЦЫДЫПОВА АРИНА
Миллионная 11к1 ПВЗ СДЭК
г. Москва
Телефон: +7-977-618-5210
После отправления товара Покупатель обязан предоставить трек-номер доставки через службу СДЭК (cdek.ru) в официальный канал связи: t.me/xonviiisupport
В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право:
- На возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения.
Отказаться от товара в пункте выдачи - запрещено, такие возвраты мы не принимаем.
От товара нельзя отказаться до момента его отправки и получения.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида или при признаках эксплуатации товара.
Обмен:
Если вам не подошел размер или по ошибке вам пришел не ваш размер и вы хотите обменять его на другой, то вы легко это можете сделать через наш саппорт в Telegram @xonviiisupport
Обмен товара возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка). При нарушении товарного вида приобретенной продукции Вам могут отказать в обмене.
Для инициации возврата свяжитесь с нашей службой поддержки.
ПОЧТА ДЛЯ СВЯЗИ : xonvi77@gmail.com